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K&N 网上商店政策

关于K&N

K&N Engineering,Inc. 自1969年以来一直是空气感应和过滤器技术的创新领导者,服务所有汽车、摩托车、船舶、工业和军事市场的需求。K&N的总部和主要制造工厂位于加利福尼亚州的Riverside。除此设施外,K&N还在英国经营一家制造和分销机构,主要服务于欧洲市场。


运输政策

KNFilters.com商店接受美国、加拿大、墨西哥、澳大利亚、新西兰、欧洲大部分国家和其他一些国家的订单。在美国交付的订单不能发送到邮政信箱,APO或AFO地址。含有气溶胶空气过滤器油的订单必须通过地面运输,不能运到夏威夷的阿拉斯加或美国境外。

KNFilters.com商店接受美国、加拿大、墨西哥、澳大利亚、新西兰、欧洲大部分国家和其他一些国家的订单。在美国交付的订单不能发送到邮政信箱,APO或AFO地址。含有气溶胶空气过滤器油的订单必须通过地面运输,不能运到夏威夷的阿拉斯加或美国境外。 https://www.knfilters.com/online/orderstatus.aspx.

发货至美国和加拿大以外地区的订单 - 您将需要为每批货物支付适当的关税和税款。这些费用可能包括PST,GST,HST,关税和其他货物税(例如消费税)。代理进口商也可能会收取经纪费以处理货物并向进口商提供必要的海关文件。这些费用不包含在您支付K&N的金额中。请联系您当地的海关机构以获取更多信息。

销售税(美国)

销售税将添加到大多数的美国订单。 K&N在美国大部分州都有收取和支付销售税。


取消政策

订单可以在发货前取消,请联系我们的客户服务部门800-218-5181 或 1-951-826-4000。 我们的订单通常在一天内发货,因此您必须尽快致电以取消订单。请不要通过电子邮件或传真要求取消。


退货/退款政策

如果包裹到达时损坏,请保存所有包装材料让托运人检查的。请尽快致电我们的客户服务部门,电话800-218-5181或951-826-4000 报告损坏情况,我们将安排重新发货。我们必须在3天内向托运人提交索赔。托运人将检查并拿回损坏的商品并将其退回给K&N。K&N将在购买后30天内接受退货,只要该物品未被使用并且退货授权号码已经发出。没有退货授权号码,退货将不被接受。集合的货物将不会被接受。除了由于工厂缺陷造成的退货外,需缴纳10%的补货费用。如果您有退货,请发送电子邮件(orders@knfilters.com)或致电我们的客户服务部门800-218-5181或951-826-4000 获取退货授权号。运费和手续费将不予退还。所有退款将记入交易中使用的信用卡。妥善包装,确保并预付地面运费。如果退货原因是由于我们的错误,我们将退还您的退货运费。有关K&N产品保修信息,请参阅(www.knfilters.com/warranty.htm)。